美的服务准则品牌保障
①服务规范：工具专业，流程清晰，全程记录
②守则：费用清单化，服务协议化，售后系统化
③
拒绝：拒绝非原厂配件，拒绝私自外包
④准则：技术达标，安全可靠，长效保障
⑤监督：总部直接监管，服务全程跟踪
⑥规章：执行品牌服务章程，遵守消费者权益法
⑦严格：资质严格审核，作业严格规范，结果严格验收
⑧服务按照：原厂技术标准，品牌承诺兑现
美的服务规范专业承诺
① 服务规范：统一标识，流程清晰；技术达标，一次修好。
② 严禁敷衍：故障查彻底，不简单处理；沟通有耐心，不怠慢用户。
③
拒绝推诿：属地负责，快速响应；疑难上报，不搁置不推脱。
④ 基本要求：守时守约，收费合理；配件原厂，保障质量。
⑤ 制度规定：按规操作，依标收费；服务可评，违规必究。
⑥ 服务承诺：修复保障，保修无忧；投诉渠道，及时响应。
⑦ 安全准则：规范施工，预防风险；废件清理，环境保护。
⑧ 杜绝猫腻：不隐藏收费，不虚假宣传；过程可视，诚信为本。
