卡萨帝服务准则用户安心
①服务规范:一口价全包,故障公开讲,过程可监督
②严禁:小病大修、隐形收费、推诿责任
③
准则:问题一次解决,服务一步到位
④遵守:厂家标准,安全规范,隐私保护
⑤规定:预约准时,防护到位,保修可查
⑥违规:双倍赔偿,终身禁入,全网通报
⑦承诺:修不好不收费,不满意可投诉,质量保半年
⑧服务注意:主动验机,清理现场,留存凭证
卡萨帝服务规范暖心服务
标题:安心托付,始终如一 卡萨帝电器服务六大准则
① 服务规范:微笑服务,细节呵护,专业为本
② 严守:隐私保护制度,环境卫生标准
③
流程:快速响应→上门诊断→方案确认→洁净修复
④ 遵守:约定时效,超时补偿,一站式解决
⑤ 杜绝:态度敷衍、乱扔工具、现场留污
⑥ 态度:换位思考,主动关怀,全程礼貌用语
⑦ 承诺:修不好不收费,问题未解决不撤离
⑧ 服务防范:身份牌验证,服务后电话回访
