松下服务准则口号激励
①服务规范：一证一岗，一步一检，一心一意为您服务！
②禁止：绝无隐形消费，绝无配件欺诈，绝无服务糊弄！
③
标准：工具标准化，流程精细化，质量标杆化！
④理念：专业守护家电，诚意温暖万家！
⑤恶劣：拒绝态度冰冷，拒绝小病大修，拒绝推脱拖延！
⑥公约：公开价格，透明维修，终身责任追溯！
⑦效率：快速响应，极速上门，高效修复！
⑧服务杜绝：杜绝马虎了事，杜绝二次损坏，杜绝服务漏洞！
松下服务规范高效服务
①服务规范：30分钟响应，1小时预约，准时达
②严禁：附加推销、跨区接单、无单操作
③
准则：工具定置化，操作标准化，验收流程化
④遵守：安全规程，环保处置，数据保密
⑤规定：故障不过夜，返修不超24小时，投诉不过周
⑥违规：立即停工，责任倒查，公开通报
⑦承诺：一次修好，二次免费，三次换新
⑧服务注意：预检确认，过程可查，离场回访
