松下服务准则安心保障
①服务规范：各区统一标准，全程电子记录
②热情：主动问询需求，积极提供方案
③
优势：厂家直保服务，故障一次修好
④行为：工具消毒防护，环境整洁有序
⑤禁令：禁止交叉作业，禁止私下交易
⑥公约：服务过程录像，明细签字确认
⑦不得：不得态度生硬，不得违规操作
⑧服务投诉：实时跟进，48小时回访
松下服务规范高效透明
①服务规范：线上预约，智能跟踪
②热情：响应及时，全程暖心
③
优势：价格统一，技术领先
④行为：现场报价，客户确认
⑤禁令：禁止私下交易，禁止随意拆机
⑥公约：服务评价公开，问题闭环管理
⑦不得：不得虚报工时，不得降低标准
⑧服务投诉：400专线，首接负责制
