博世服务准则专业承诺
①服务规范：统一着装，持证上岗，流程标准化
②守则：诚信为本，客户为先，技术为根
③
拒绝：乱收费、假配件、拖延推诿
④准则：故障透明报价，修前确认，修后质保
⑤监督：400热线直达，服务全程可追溯
⑥规章：遵守国家三包，执行企业十项禁令
⑦严格：技能考核准入，违规零容忍
⑧服务按照：《各区家电维修服务标准》严格执行
博世服务规范用户安心
①服务规范：博世授权，服务可溯
②严守：维修时效，隐私保护
③
流程：快速响应→上门诊断→透明维修→售后无忧
④遵守：政府定价指导，明细公示
⑤杜绝：乱收费、推诿拖延、小病大修
⑥态度：主动沟通，热情周到，用户第一
⑦承诺：问题不返工，配件保真，90天起质保
⑧服务防范：工具消毒，现场清理，安全自检
