容声冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
容声服务准则用户承诺
①服务规范：着装统一、证件公示、操作全程录像备查。
②禁止：禁止无报价施工、禁止使用非原厂配件、禁止服务中断不沟通。
③
标准：国家标准为底线，企业标准为准则，用户满意为尺度。
④理念：每一次服务，都是一次品牌承诺的兑现。
⑤恶劣：严禁“踢皮球”式售后，严禁诱导性消费，严禁破坏性检测。
⑥公约：费用清单签字确认，旧件返还用户，服务评价实时反馈。
⑦效率：城区2小时抵达，简单故障当场解决，复杂问题方案立现。
⑧服务杜绝：杜绝“差不多”维修，杜绝环境脏乱，杜绝信息不透明。
容声服务规范用户亲和
①服务规范： 微笑服务，准时上门，穿戴整齐，保护家居
②细则： 先检测后报价，维修过程可观看，修完当场试机
③
切勿： 粗暴作业，乱动他物，拖延时间，推诿责任
④特色： 节假日服务，紧急响应，老年人优先，远程指导
⑤贴心： 鞋套入户，垫布作业，垃圾带走，使用指导
⑥保证： 同一问题90天免费返修，配件保真，服务可评价
⑦态度： 语气温和，有问必答，主动提醒，诚信为本
⑧服务警惕： 警惕低价诱惑，私人转账，无单据服务，二次故障不认
