博世服务准则用户至上
①服务规范：微笑服务，全程透明
②禁止：小病大修、隐形收费
③
标准：原厂品质，安全认证
④理念：体验第一，信任无价
⑤恶劣：敷衍拖延、配件以次充好
⑥公约：问题不解决，服务不终止
⑦效率：快速预约，准时上门
⑧服务杜绝：服务歧视、违规操作
博世服务规范简洁口号
①服务规范：标准作业，专业可靠
②热情：微笑服务，贴心周到
③
优势：博世正品，技术权威
④行为：轻手细修，现场整洁
⑤禁令：不乱收费，不换假件
⑥公约：透明收费，诚信服务
⑦不得：不推诿、不拖延、不欺客
⑧服务投诉：一键反馈，快速解决
