容声服务准则专业信赖
①服务规范：持证上岗，流程标准化
②禁止：私自加价、无单维修
③
标准：容声配件，参数达标
④理念：专业为本，客户为尊
⑤恶劣：态度粗暴、推诿责任
⑥公约：明码标价，接受监督
⑦效率：响应及时，限时修复
⑧服务杜绝：虚假检测、二次故障
容声服务规范品质承诺
①服务规范：国家标准执行，品牌规范落地
②热情：主动问需，全程关怀，售后无忧
③
优势：资深工程师，原厂供应链，技术保障
④行为：防护到位，操作规范，隐私保护
⑤禁令：严禁使用劣质配件，违规外包服务
⑥公约：价格公示，服务清单，责任明确
⑦不得：不得夸大故障，不得误导用户
⑧服务投诉：多渠道受理，限时处理，满意度回访
