容声服务准则用户至上
①服务规范：以用户满意为准则
②严守：隐私安全，环境整洁
③
流程：快速响应→上门诊断→方案确认→高效修复→满意度回访
④遵守：承诺时效，超时补偿
⑤杜绝：态度敷衍、维修留隐患
⑥态度：礼貌热情，全程沟通
⑦承诺：修不好不收费，质量保期护航
⑧服务防范：工具消毒，现场清理
容声服务规范专业信赖
①服务规范：持证上岗，流程透明，全程可追溯
②禁止：无资维修、虚报故障、坐地起价
③
标准：工具消毒，防护到位，修复必测
④理念：以技术守护安全，以诚信赢得口碑
⑤恶劣：拒绝态度粗暴、推诿责任、二次损坏
⑥公约：费用提前告知，旧件主动展示，保修期明确
⑦效率：快速响应，30分钟预约，准时上门
⑧服务杜绝：小病大修、隐形收费、服务缩水
