西门子服务准则简洁有力
① 规范：标准化作业，专业认证
② 陷阱：透明消费，零隐形陷阱
③
高效：快速响应，一次修复
④ 遵守：严守国标，安全第一
⑤ 规定：服务可查，保修到位
⑥ 理念：诚信服务，技术为本
⑦ 承诺：保质保修，售后无忧
⑧ 宗旨：专业维修，值得信赖
西门子服务规范用户保障
① 服务规范：着装统一、礼貌沟通、现场整洁
② 严禁敷衍：不草率判断，不跳过步骤，不降低标准
③
严禁推诿：责任到人，跨区协办，问题闭环
④ 明确要求：预约守时、报价清晰、故障讲透
⑤ 硬性规定：持证服务、票据齐全、过程可溯
⑥ 公开承诺：修复质保180天，投诉24小时回复
⑦ 安全第一：用电检查，防护到位，杜绝隐患
⑧ 透明服务：配件来源可查，旧件可留存，价格受监管
