容声服务准则专业承诺
专业服务，标准至上
① 服务规范：着装统一、证件齐全、流程清晰
② 守则：诚实守信、价格透明、故障公开
③
拒绝：无证上岗、乱收费、以次充好
④ 准则：安全第一、客户为先、质量为本
⑤ 监督：400客服、评价、服务回访
⑥ 规章：按国家标准执行，企业标准更高
⑦ 严格：配件溯源、工艺标准、验收流程
⑧ 服务按照：《家电维修服务管理办法》执行
容声服务规范用户至上
①服务规范：准时上门，一客一清
②热情：主动关怀，全程礼貌
③
优势：技术精湛，品牌保障
④行为：工具消毒，鞋套入户
⑤禁令：禁止小病大修，禁止私自加价
⑥公约：服务可追溯，质量可监督
⑦不得：不得态度冷漠，不得隐瞒问题
⑧服务投诉：投诉直达，48小时解决
