容声服务准则信任共建
①服务规范：一客一档，电子报告，历史可溯
②敷衍：禁止重复收费，禁止诱导更换新机
③
推诿：首接负责制，问题升级3小时响应
④要求：维修前中后三图对比，过程可查
⑤规定：收费低于报价双倍退差，质保独立保单
⑥承诺：急修4小时解决，偏远区域覆盖
⑦安全：废旧电池/氟利昂专项回收，环保合规
⑧服务猫腻：无私下交易、无规避平台、无过度维修
容声服务规范透明可信
①服务规范： 工具专业，检测严谨，操作安全规范
②禁止： 使用伪劣配件、隐瞒风险、私自拆改、索要红包
③
标准： 报价单签字确认，旧件可查，电子保修卡
④理念： 透明维修，明白消费，让每一分钱花得值
⑤恶劣： 抵制坐地起价、故障造假、服务歧视
⑥公约： 明码标价，保修承诺书面化，服务过程可评价
⑦效率： 智能调度，准时达，90%故障一次修复
⑧服务杜绝： 杜绝价格陷阱、保修缩水、联系困难
