海尔服务准则品质保障
①服务规范:工具专业,操作合规,环境防护
②警惕:警惕非原厂配件,警惕私下交易
③
必须:必须签订服务协议,必须开具正规发票
④跟踪:服务评价系统,质量问题终身追溯
⑤无欺:各区统一收费标准,可核验
⑥不漏:安全性能全检,维修报告齐全
⑦不准:不准无检测维修,不准擅自离场
⑧服务执行:厂家授权服务,配件原厂直供
海尔服务规范简洁口号
海尔维修?标准至上
① 规范:专业认证,标准作业。
② 警惕:杜绝虚假,诚信为本。
③
必须:先检后修,原厂配件。
④ 跟踪:全程记录,主动回访。
⑤ 无欺:明码标价,透明消费。
⑥ 不漏:全面检测,安全到位。
⑦ 不准:禁止加价,拒绝敷衍。
⑧ 执行:快速响应,终身护航!
