美菱雅典娜服务准则简洁有力
① 规范:标准化作业,专业认证
② 陷阱:透明消费,零隐形陷阱
③
高效:快速响应,一次修复
④ 遵守:严守国标,安全第一
⑤ 规定:服务可查,保修到位
⑥ 理念:诚信服务,技术为本
⑦ 承诺:保质保修,售后无忧
⑧ 宗旨:专业维修,值得信赖
美菱雅典娜服务规范诚信透明
①服务规范:三核对四确认,服务留痕可溯
②热情:态度亲切,用语规范,尊重用户选择
③
优势:各区联保,正品溯源,修复率行业领先
④行为:报价书面确认,旧件展示留存,环境恢复原状
⑤禁令:禁止价格欺诈,禁止降低标准,禁止私下承揽
⑥公约:透明消费公约,服务责任公约,社会监督公约
⑦不得:不得夸大问题,不得捆绑销售,不得违反伦理
⑧服务投诉:400直通总部,差评先行处理,过程全记录
