海尔服务准则专业承诺
①服务规范:海尔认证,流程标准化
②细则:上门准时、故障透明报价、配件原厂保障
③
切勿:私下交易、虚报故障、使用非标配件
④特色:各区联保 远程诊断 老旧机型专项支持
⑤贴心:免费检测咨询、修复后清洁指导、定期保养提醒
⑥保证:修复质保180天,问题未解决全额退款
⑦态度:耐心解答,尊重客户时间与隐私
⑧服务警惕:谨防冒充海尔人员,请核实工牌及400热线
海尔服务规范专业严谨
①服务规范:海尔认证,标准作业,全程可控
②细则:预约准时、检测全面、报价透明、维修合规
③
切勿:私拆部件、虚报故障、随意加价、隐瞒风险
④特色:原厂配件,专业设备,技术档案可追溯
⑤贴心:旧件展示,清洁保养,保修期内免费复查
⑥保证:故障不返修,价格无隐藏,服务可评价
⑦态度:耐心解答,主动沟通,尊重客户选择
⑧服务警惕:谨防非授权维修点,索要正规凭证,核实技师身份
