海尔服务准则简洁口号
①规范:流程标准化,服务专业化
②陷阱:拒绝套路,阳光维修
③
高效:快响应,速修复,省时间
④遵守:合规合法,严守承诺
⑤规定:价格透明,资质齐全
⑥理念:专业专注,用心服务
⑦承诺:修必彻底,质保无忧
⑧宗旨:您的满意,我们的方向
海尔服务规范品质宣言
①服务规范:持证亮身份,流程全公开,细节严把控
②禁止:无证维修、跨品牌乱修、违规拆改、私下交易
③
标准:原厂级工艺,安全检测到位,服务记录可追溯
④理念:技术守护生活,服务传递温度
⑤恶劣:严禁破坏性维修、偷换配件、虚假承诺、辱骂客户
⑥公约:价格清单签字确认,旧件可查,各区联保
⑦效率:智能调度,准时达,90%故障当日解决
⑧服务杜绝:技术欺诈、保修扯皮、服务歧视、信息泄露
