美的服务准则科技高效
①服务规范：智能诊断，电子报告
②禁止：虚报故障、跨区违规
③
标准：物联网监测，云端记录
④理念：科技赋能，精准服务
⑤恶劣：泄露隐私、违规拆修
⑥公约：数据可查，过程可溯
⑦效率：远程指导，极速上门
⑧服务杜绝：信息不实、重复维修
美的服务规范用户至上
①服务规范：一客一档，全程跟踪，规范操作
②热情：礼貌问候，细致沟通，贴心提醒
③
优势：各区联保，厂家直服，终身质保
④行为：工具消毒，鞋套入户，垃圾带走
⑤禁令：禁止态度冷漠，禁止私自拆卸
⑥公约：费用透明，服务承诺，售后无忧
⑦不得：不得使用非原装配件，不得隐瞒风险
⑧服务投诉：一键投诉，急速响应，补偿到位
