博世服务准则品质保障
①服务规范：国家认证，流程标准化
②严禁：无证上岗、虚假宣传、私自外包
③
准则：技术达标，配件保真，数据保密
④遵守：行业法规，企业制度，客户约定
⑤规定：服务录单，电子存档，可查可溯
⑥违规：列入，承担法律责任
⑦承诺：90天保修，24小时响应，全程质保
⑧服务注意：验机确认，安全测试，凭证留存
博世服务规范专业规范
① 服务规范：统一着装、标准流程、专业操作
② 拒绝敷衍：故障不遗漏、检测不马虎、维修不草率
③
杜绝推诿：责任到人、一跟到底、问题清零
④ 核心要求：响应及时、报价透明、过程可控
⑤ 严格规定：持证上岗、工具达标、合规作业
⑥ 郑重承诺：修不好不收费、质量保周期、服务可追溯
⑦ 安全准则：绝缘操作、防火防电、场地整洁
⑧ 拒绝猫腻：无虚假故障、无隐形收费、无二手配件
