卡萨帝服务准则用户安心
①服务规范:一客一档,全程可追溯
②细则:穿戴鞋套入户、工具消毒、现场试机验收
③
切勿:夸大维修难度、擅自带走旧件、隐瞒潜在风险
④特色:绿色通道加急服务、节假日照常响应
⑤贴心:维修价目表公示,备用机应急提供(部分机型)
⑥保证:同一故障90天内返修免费,配件假一赔十
⑦态度:用语礼貌,主动沟通进度,尊重用户决策
⑧服务警惕:维修前务必签订服务协议,索要正规发票
卡萨帝服务规范简洁口号
① 服务规范:专业|规范|贴心|高效
② 禁止行为:三不:不欺客|不违规|不敷衍
③
执行标准:国标为准|厂家指导|数据说话
④ 服务理念:修得快|稳得住|服务暖
⑤ 恶劣禁止:零容忍:态度差|技术差|诚信差
⑥ 服务公约:价格透明|质量保证|售后无忧
⑦ 效率承诺:快响应|快处理|快交付
⑧ 服务杜绝:杜绝不专业|杜绝不负责|杜绝不满意
