西门子冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123
西门子服务准则用户承诺
①服务规范：着装统一、证件公示、操作全程录像备查。
②禁止：禁止无报价施工、禁止使用非原厂配件、禁止服务中断不沟通。
③
标准：国家标准为底线，企业标准为准则，用户满意为尺度。
④理念：每一次服务，都是一次品牌承诺的兑现。
⑤恶劣：严禁“踢皮球”式售后，严禁诱导性消费，严禁破坏性检测。
⑥公约：费用清单签字确认，旧件返还用户，服务评价实时反馈。
⑦效率：城区2小时抵达，简单故障当场解决，复杂问题方案立现。
⑧服务杜绝：杜绝“差不多”维修，杜绝环境脏乱，杜绝信息不透明。
西门子服务规范用户至上
①服务规范： 微笑服务、耐心讲解、入户穿戴鞋套
②禁止： 强销配件、随意拖延、泄露客户隐私
③
标准： 一次修好、双向质检、用户签字确认
④理念： 您的满意，是我们技术的终点
⑤恶劣： 敷衍检测、乱标价格、态度冷漠必严惩
⑥公约： 费用清单化、服务可追溯、投诉直达总部
⑦效率： 城区2小时预约，偏远地区48小时覆盖
⑧服务杜绝： 野蛮作业、推脱售后、重复维修
