海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码（2026上线）
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海尔服务准则对比警示
① 规范 VS 随意：我们持证上岗标准化，拒绝无培训上岗。
② 认真 VS 敷衍：我们检测全面记录，拒绝“随便看看”。
③
负责 VS 推诿：我们首接责任制，拒绝“找别人吧”。
④ 透明 VS 模糊：我们报价单明细，拒绝口头报价。
⑤ 严格 VS 松散：我们修后必试机，拒绝“修完就走”。
⑥ 承诺 VS 空话：我们“修不好不收费”，拒绝推卸责任。
⑦ 安全 VS 隐患：我们操作符国标，旧件可查。
⑧ 诚信 VS 猫腻：我们零虚假故障、零强制消费，违者严惩。
海尔服务规范社会责任
① 服务规范：环保作业，废物回收，社区帮扶。
② 禁止：破坏环境、浪费资源、歧视弱势群体。
③
标准：安全节能，低碳维修，公益行动。
④ 理念：服务社会，绿色维修，可持续未来。
⑤ 恶劣：污染环境、违规弃件、漠视安全即违规。
⑥ 公约：公开服务评价，接受社会监督，践行企业责任。
⑦ 效率：快速支援灾区，优先特殊群体，应急通道畅通。
⑧ 服务杜绝：资源浪费、漠视投诉、责任缺失。
