容声服务准则专业承诺
①服务规范：统一着装 标准流程 专业认证
②严守：容声定价 透明消费 杜绝虚报
③
流程：预约响应→上门检测→报价确认→专业维修→质保跟踪
④遵守：安全操作规范 隐私保护协议
⑤杜绝：私下交易 以次充好 乱收费
⑥态度：礼貌耐心 主动沟通 客户为本
⑦承诺：原厂配件 90天质保 一次修复
⑧服务防范：持证上岗 全程录像可追溯 
容声服务规范精工匠心
①服务规范：十步服务法，步步有标准
②热情：用语谦和，主动沟通，急用户所急
③
优势：厂家授权，技术专修，数据化检测
④行为：工具垫布防护，调试讲解清晰，垃圾随手带走
⑤禁令：严禁违规作业，严禁私下交易，严禁虚假宣传
⑥公约：价格公示上墙，服务承诺公开，接受社会评议
⑦不得：不得隐瞒风险，不得缩短工时，不得回避投诉
⑧服务投诉：多渠道受理，48小时回访，整改全程透明
