美的服务准则严谨高效
①服务规范：诊断精准，操作严谨，效率优先，质量第一
②严禁：违规作业、隐瞒风险、私自承诺、擅离岗位
③
准则：科学诊断，规范维修，数据记录，结果验证
④遵守：技术安全规范，备件管理制度，时效承诺制度
⑤规定：限时响应，快速报价，标准工时，保修明示
⑥违规：零容忍，系统记录，影响考评，强化培训
⑦承诺：专业解决，高效完成，长期支持，技术护航
⑧服务注意：安全警示到位，设备规范使用，废弃物合规处理
美的服务规范用户至上
①服务规范：准时上门，一客一清
②热情：主动关怀，全程礼貌
③
优势：技术精湛，品牌保障
④行为：工具消毒，鞋套入户
⑤禁令：禁止小病大修，禁止私自加价
⑥公约：服务可追溯，质量可监督
⑦不得：不得态度冷漠，不得隐瞒问题
⑧服务投诉：投诉直达，48小时解决
