松下服务准则用户保障
您的电器,我们负责!松下维修六大保障
① 服务规范:礼貌沟通,专业诊断,全程防护
② 警惕:认准松下标识,拒绝“李鬼”维修
③
必须:费用必须明示,旧件必须展示,质保必须凭证
④ 跟踪:进度实时推送,服务评价闭环
⑤ 无欺:一口价全包,无隐形加价
⑥ 不漏:隐患全面排查,安全提示到位
⑦ 不准:不准无证维修,不准强制推销
⑧ 服务执行:准时上门,工具齐全,场地清洁
松下服务规范专业承诺
①服务规范:专业认证,标准统一
②严守:厂家技术参数,安全操作准则
③
流程:预约→检测→报价→维修→验收→回访
④遵守:公开透明计价,杜绝隐形收费
⑤杜绝:虚报故障、以次充好、违规加价
⑥态度:耐心响应,礼貌沟通,全程尽责
⑦承诺:原厂配件,质量保障,服务跟踪
⑧服务防范:持证上岗,防护到位,环境整洁
