卡萨帝服务准则诚信透明
①服务规范：报价清晰，合同保障
②禁止：配件走私、无据收费
③
标准：卡萨帝授权，保修延续
④理念：诚信立身，透明为本
⑤恶劣：伪造故障、诱导消费
⑥公约：价格公示，一键投诉
⑦效率：工单可视，进度实时
⑧服务杜绝：隐性条款、责任逃避
卡萨帝服务规范暖心服务
①服务规范：流程可视化，服务可评价，结果可追溯
②热情：方言接待，老人优先，需求定制
③
优势：绿色通道，应急服务，延保增值
④行为：轻声作业，物品归位，安全提示
⑤禁令：禁止吸烟饮酒，禁止收受礼物
⑥公约：免费检测，价格保障，重复维修免责
⑦不得：不得拒绝客户监督，不得简化流程
⑧服务投诉：400直达，管理层介入，服务升级
