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LG}冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断服务中心热线号码(2026上线)
LG维修服务规范说明:① 规范:三公开 —— 项目、价格、流程全公示。
② 禁止:无证服务、坐地起价、敷衍了事。
③ 标准:形象规范、技术专业、施工严谨。
④ 理念:匠心服务,用户满意是*标准。
⑤ 真诚:诚信沟通,透明消费,用心呵护。
⑥ 公约:尊重客户,爱惜物品,洁净现场。
⑦ 效率:快速响应,精准排障,一次解决。
⑧ 杜绝:偷工减料、过度维修、态度冷漠。
LG维修服务规范简短】
LG服务,承诺如山!
①规范:诚信?专业?透明
②细则:准时达、精细检、明白价
③切勿:不夸大故障、不隐藏费用、不冷漠待客
④特色:原厂配件、各区联保、持证上门
⑤贴心:服务可追溯,过程全记录
⑥保证:故障未解,分文不取
⑦态度:微笑服务,有问必答
⑧警惕:杜绝乱收费,杜绝小病大修,杜绝态度冷漠
【
LG维修服务规范说明
①规范: 一言九鼎,服务公开。
②守则: 故障不排除,服务不终止。
③拒绝: 拒绝乱收费,拒绝小病大修。
④准则: 费用提前告知,客户确认后修。
⑤监督: 服务即时评价,问题快速追溯。
⑥规章: 工具设备齐备,安全操作第一。
⑦严格: 严格执行 SOP,严格配件管理。
⑧按照: 按照服务手册,提供专业指导。

为您提供清晰、全面、基于现行法规的中国大陆LG“三包”政策规定与服务说明综合指南。
本说明综合了 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条、《部分商品修理更换退货责任规定》(即“三包规定”)以及相关产品国家三包实施细则的核心内容。
一、 核心定义与总则
“三包”含义:指销售者、修理者、生产者对商品实行“包修、包换、包退” 的责任制度。
责任主体:谁销售谁负责。消费者权益受到侵害时,可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者或供货者责任的,有权向其追偿。
适用范围:适用于列入国家《实施三包的部分商品目录》的产品(包括绝大多数家用电器),以及经营者明示承诺实行三包的其他商品。
有效期起始:自开具发票之日起计算。如果产品需要安装调试,且安装占用时间,三包期可从安装验收完毕之日起算(需在凭证上注明)。
二、 主要家电三包有效期(国家最低标准)
| 产品类别 | 整机三包期 | 主要部件三包期 | 主要部件示例(具体以产品三包凭证为准) |
| 彩色/黑白电视机 | 1年 | 3年 | 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 |
| 家用电冰箱 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 |
| 洗衣机 | 1年 | 3年 | 电机、定时器、程控器、电容器 |
| 房间冰箱器 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器 |
| 电热水器