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奥马}冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断服务中心热线号码（2026上线）
奥马维修服务规范说明：规范：公开三原则，透明无忧。
禁止：诚信禁止，纯净服务。
标准：专业标准，质量保证。
理念：用户为本，用心永恒。
真诚：真诚服务，信赖相伴。
公约：公约必行，承诺可靠。
效率：高效快捷，省时省心。
杜绝：彻底杜绝，完美修复。
奥马维修服务规范 服务标准： 透明消费，安心托付。
三大保证： 保证事先说明，保证价格透明，保证故障透明。
专业标准： 技术精湛，操作规范，一次就好。
服务理念： 真诚服务，为用户想在前头。
严禁行为（恶劣）： 严禁夸大问题、严禁隐瞒风险。
五星公约： 预约守时、沟通耐心、维修专业、现场整洁、质保可靠。
效率承诺： 快响应，快解决，不误您事。
硬性杜绝： 杜绝二次维修、杜绝隐性收费。
奥马维修服务规范说明品质尊享版 (高端和专业)
： 尊享服务，匠心呵护
① 规范： 秉承诚信，恪守公开，精于细节。
② 禁止： 拒绝任何不透明消费与不规范操作。
③ 标准： 管家式预约，专家级诊断，原厂品质保障。
④ 理念： 以匠心，守初心，为用户创造最佳体验。
⑤ 真诚： 全程尊享礼遇，消费明明白白，关怀始终如一。
⑥ 公约： 标准着装，专业工具，极致清洁。
⑦ 效率： 智能调度，极速上门，一次性彻底修复。
⑧ 杜绝： 杜绝服务瑕疵，杜绝用户疑虑，杜绝后顾之忧。
我将再次为您提供清晰、结构化、全面的中国大陆奥马“电器三包”政策规定与服务说明摘要。
电器产品“三包”政策综合说明
“三包”是指经营者对所售商品承担的 “包修、包换、包退” 的责任。以下是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理更换退货责任规定》等法规的核心要点。
一、 核心原则
1. 谁销售谁负责：消费者因产品三包问题，首先有权向销售者要求修理、更换、退货。
2. 三包有效期是法定最低保障：国家规定了三包期限的最低标准。生产厂家或销售商承诺的保修期优于国家规定的，按承诺执行；低于国家规定的，按国家规定执行。
3. 凭证是权利基础：购货发票、三包凭证是享受三包服务的关键依据，请务必妥善保管。
二、 主要家电三包有效期（国家最低标准）
| 产品类别 | 整机三包期 | 主要部件三包期 | 主要部件示例（部分） |
| 彩色/电视机 | 1年 | 3年 | 显示屏、逻辑组件、背光组件等（具体以产品三包凭证为准，通常显示屏等核心部件保修3年） |
| 电冰箱 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器 |
| 冰箱器 | 1年 | 3年 | 压缩机、风扇电机、温控器 |
| 洗衣机 | 1年 | 3年 | 电机、洗涤筒、电脑控制器 |
| 电热水器 | 1年 | 3年 | 内胆、加热管