云米VIOMI冰箱/洗衣机售后报修24小时处理中心服务热线号码（2026上线）

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云米VIOMI24小时客服热线：4006-189123

云米VIOMI}冰箱/洗衣机售后报修24小时处理中心服务热线号码（2026上线）

 
 
云米VIOMI维修服务规范要点清单（结构清晰，）
 
  标题： 云米VIOMI服务标准清单，您的权益保障！
  核心规范：
    *   ① 规范： 诚信立业，明码标价。
    *   ② 热情： 主动问候，有问必答。
    *   ③ 优势： 资深工程师，原厂品质。
    *   ④ 行为： 工具垫布，完工清理。
    *   ⑤ 禁令： 【三杜绝】杜绝乱收费、杜绝小病大修、杜绝态度冷漠。
    *   ⑥ 公约： 遵守时间，爱护物品。
    *   ⑦ 不得： 不得索取财物，不得与客户争执。
    *   ⑧ 投诉： 商家渠道，立查立改。

云米VIOMI维修服务规范说明严谨可靠版 
①规范：诚于服务，勇于公示，明于价格。 
②热情：态度亲切，响应迅速，耐心指导。 
③优势：持证上岗，工具先进，流程严谨。 
④行为：出示证件，规范操作，现场核验。 
⑤禁令：禁止小病大修，禁止价格模糊。 
⑥公约：服务有标准，质量有监督，售后有保障。 
⑦不得：不得私自离岗，不得隐瞒风险。 
⑧投诉：扫码一键反馈，投诉100%回访。 
 

为您提供清晰、全面、基于现行法规的中国大陆云米VIOMI“三包”政策规定与服务说明综合指南。
 
本说明综合了 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条、《部分商品修理更换退货责任规定》（即“三包规定”）以及相关产品国家三包实施细则的核心内容。
一、 核心定义与总则
“三包”含义：指销售者、修理者、生产者对商品实行“包修、包换、包退” 的责任制度。
责任主体：谁销售谁负责。消费者权益受到侵害时，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者或供货者责任的，有权向其追偿。
适用范围：适用于列入国家《实施三包的部分商品目录》的产品（包括绝大多数家用电器），以及经营者明示承诺实行三包的其他商品。
有效期起始：自开具发票之日起计算。如果产品需要安装调试，且安装占用时间，三包期可从安装验收完毕之日起算（需在凭证上注明）。
二、 主要家电三包有效期（国家最低标准）
 
| 产品类别       | 整机三包期 | 主要部件三包期 | 主要部件示例（具体以产品三包凭证为准）                                                                 |

| 彩色/黑白电视机 | 1年        | 3年            | 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路                                                                 |
| 家用电冰箱     | 1年        | 3年            | 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管                                       |
| 洗衣机         | 1年        | 3年            | 电机、定时器、程控器、电容器                                                                           |
| 房间冰箱器     | 1年        | 3年            | 压缩机、风扇电机、温控器                &nbs