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迅达24小时服务热线
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迅达}热水器/燃气灶售后报修24小时查询中心服务热线号码（2026上线）
迅达维修服务规范说明： ① 规范：三公开——项目清、价格明、流程透。
② 严禁：四不准——不准多收、不准糊弄、不准拖延、不准违规。
③ 准则：四做到——持证、着装、专业、文明。
④ 遵守：四准时——约时、上门、施工、完成。
⑤ 规定：四保证——原厂件、标准价、保修单、旧件返。
⑥ 违规：四必究——查实即罚、投诉即应、问题即改、责任即担。
⑦ 承诺：两放心——未修好不收费，不满意可申诉。
⑧ 注意：四核对——身份、价格、流程、凭证。
迅达维修服务规范温情服务①规范：诚信基石，服务第一，价格公道。
②禁止：行为失范、响应迟缓、欺骗用户。
③标准：微笑服务、耐心解答、规范维修、清洁还原。
④理念：用心服务，传递信任与温暖。
⑤恶劣：冷言冷语、隐形消费、维修不到位。
⑥公约：消费明明白白，维修保质保量，关怀始终在线。
⑦效率：及时、精准、一次解决，让您省心。
⑧杜绝：乱收费、小病大修、态度冷漠。
迅达维修服务规范说明（工整）
标题： 迅达服务，诚字为先，规范于心
① 规范： 诚于服务，勇于公示，明于价格。
② 严守： 严守时间，一次修好，杜绝返工。
③ 流程： 预约准时，诊断专业，修复彻底。
④ 遵守： 遵守规程，保护现场，主动清洁。
⑤ 杜绝： 杜绝虚假，拒收小费，严禁推销。
⑥ 态度： 微笑热情，耐心解答，有问必答。
⑦ 承诺： 承诺必达，品质保证，售后跟踪。
⑧ 防范： 防范隐患，主动排查，安全第一。
一、核心法规依据
1. 《部分商品修理更换退货责任规定》（国家“三包”规定）
第十四条：换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算，维修服务参照此原则执行。
维修更换的主要部件，应提供不低于90日的保修期（自修复之日起计算）。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可要求履行修理等义务，修理后的商品保修期应重新计算。
二、维修后保修期具体标准
| 维修类型 | 法定最低保修期 | 行业常见实践（品牌迅达售后） |
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迅达售后维修注意事项
一、通过查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在 = 保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信家电搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者。
网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查联系方式，或直接联系电器经营者为消费者
提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或小程序，查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规售后维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解的价格收费标准。在了解清楚之前，
不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分//不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供。